GİZLİLİK POLİTİKASI

1. SORUMLU

Bilgi Toplumu ve Elektronik Ticaret Hizmetleri (bundan böyle LSSI-CE olarak anılacaktır) hakkında 10 Temmuz tarihli 34/2002 sayılı Kanunun 11. maddesi hükümlerine uygun olarak, hem alıcılara hem de alıcılara açık, kesin ve net olarak bildirilir, bilgi toplumunun hizmet sağlayıcısı ile ilgili olarak aşağıdaki hususlardan hizmet ve yetkili kuruluşlara:

  • Sosyal mezhep: HOSPITAL CAPILAR MERKEZİ, SL
  • Veri kontrolü: Hospital Capilar Merkez SL
  • CIF: B02867125
  • Faaliyet: SAÇ GREFT KLİNİĞİ
  • Adres: cadde Moscatelar 11, CP 28043, Madrid, Madrid.
  • E-posta: gdpr@hospitalcapilar.com
  • Web: www.hospitalcapiler.com

2. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN YÖNETMELİKLERE UYGUN BİLGİLENDİRME

Avrupa ve İspanya'da, işletmemiz için zorunlu olan kişisel bilgilerinizi korumak için tasarlanmış veri koruma düzenlemeleri bulunmaktadır. Bu nedenle, istediğimiz kişisel verilerle ne yapacağımızı tam olarak anlamanız bizim için çok önemlidir. Bu şekilde şeffaf olacağız ve kişisel bilgilerinizle ne yapacağımıza karar vermenizi sağlayacak basit bir dil ve net seçeneklerle verilerinizin kontrolünü size vereceğiz.

Bu bilgileri okuduktan sonra herhangi bir sorunuz olursa lütfen bize sormaktan çekinmeyiniz.

Yardımın için çok teşekkürler.

Verilerinizi ne için kullanacağız?

Genel olarak kişisel verileriniz, sizinle etkileşime geçebilmek, size hizmetlerimizi sunabilmek ve web sitemizdeki formlar aracılığıyla yaptığınız taleplere cevap verebilmek için kullanılacaktır.

Verilerinizi neden kullanmamız gerekiyor?

Kişisel verileriniz, sizinle etkileşime geçebilmek ve size bilgilerinizi yasalar çerçevesinde kullanmamızı sağlayan hizmetlerimizi sunabilmemiz için gereklidir.

Ancak, size reklam gönderebilmek veya resminizi İnternette yayınlayabilmek gibi belirli faaliyetleri gerçekleştirmek için önceden izninize ihtiyaç duyacağımız belirli durumlar vardır. Bunu yapmak için, kişisel bilgilerinizin kullanımı hakkında açık ve basit bir şekilde karar vermenizi sağlayacak bir dizi kutuyu hizmetinize sunacağız.

İstediğimiz bilgiyi kim bilecek?

Genel olarak, sadece kuruluşumuzun tam yetkili personeli talep ettiğimiz bilgilere sahip olabilir. Benzer şekilde, tıbbi verileriniz tıbbi olmayan personel tarafından yalnızca tıbbi teşhis süreci için bilgilerin iletilmesini ve daha sonra hastaya iletilmesini kolaylaştırmak amacıyla toplanabilir ve yönetilebilir.

Aynı şekilde, hizmetlerimizi sunabilmemiz için ona erişmesi gereken kuruluşlar, kişisel bilgileriniz hakkında bilgi sahibi olabilir. Örneğin, hizmetlerimizin ödemesinin kart veya banka havalesi ile yapılması durumunda bankamız verilerinizi bilecektir.

Aynı şekilde, herhangi bir yasaya uygunluk nedeniyle kişisel verilerinizi vermekle yükümlü olduğumuz kamu veya özel kuruluşlar da bilgilerinizden haberdar olacaktır. Örnek vermek gerekirse Vergi Kanunu, belirli bir miktarı aşan ekonomik işlemlerle ilgili olarak Vergi Dairesine belirli bilgiler vermenizi şart koşmaktadır.

Belirtilen durumlar dışında, kişisel bilgilerinizi başka kuruluşlara açıklamamız gerekirse, bu konuda karar vermenizi sağlayacak açık seçeneklerle önceden izninizi isteyeceğiz. Hasta verilerinin iletilmesiyle ilgili olarak, bir Partner, veriler sahibine iletilebilir Partner uygun takibin yapılabilmesi için bu bilgileri alan ve yasal olarak gerekli mercilere iletebilir.

Verilerinizi nasıl koruyacağız?

Bilgilerinizin kullanımıyla ilgili risklere dayalı olarak verilerinizi etkin güvenlik önlemleriyle koruyacağız.

Bunun için kuruluşumuz Veri Koruma Politikasını onaylamış olup, kişisel verilerinizin her zaman güvende olduğunu doğrulamak için yıllık kontrol ve denetimler yapılmaktadır.

Verilerinizi diğer ülkelere gönderecek miyiz?

Dünyada verileriniz için güvenli olan ülkeler ve olmayan ülkeler var. Örneğin, Avrupa Birliği verileriniz için güvenli bir ortamdır. Politikamız, kişisel bilgilerinizi veri koruma açısından güvenli olmayan hiçbir ülkeye göndermemektir.

Hizmetin sağlanması amacıyla verilerinizin İspanya kadar güvenli olmayan bir ülkeye gönderilmesinin zorunlu olması durumunda, her zaman önceden izninizi talep edecek ve riskleri azaltan etkili güvenlik önlemleri uygulayacağız. kişisel bilgilerinizi başka bir ülkeye göndermek.

Verilerinizi ne kadar süreyle tutacağız?

Verilerinizi ilişkimiz sırasında ve yasaların gerektirdiği sürece saklayacağız. Geçerli yasal süreler sona erdiğinde, bunları güvenli ve çevre dostu bir şekilde ortadan kaldırmaya devam edeceğiz.

Veri koruma haklarınız nelerdir?

Sizinle ilgili hangi bilgilere sahip olduğumuzu öğrenmek, yanlışsa düzeltmek ve yasal olarak mümkünse ilişkimiz sona erdikten sonra silmek için istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ayrıca bilgilerinizin başka bir varlığa aktarılmasını talep etme hakkınız da vardır. Bu hak “taşınabilirlik” olarak adlandırılır ve bazı durumlarda faydalı olabilir.

Bu haklardan herhangi birini talep etmek için, kimliğinizin fotokopisi ile birlikte posta adresimize veya gdpr@hospitalcapilar.com adresine e-posta yoluyla kimliğinizi tespit etmek için yazılı bir talepte bulunmanız gerekir.

Kuruluşumuzun ofislerinde bu hakları talep etmek için belirli formlarımız var ve bunları tamamlamak için yardımımızı sunuyoruz.

Veri koruma haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için İspanyol Veri Koruma Ajansı'nın (www.agpd.es) web sitesine başvurabilirsiniz.

Daha sonra fikrinizi değiştirirseniz onayınızı geri alabilir misiniz?

Verilerinizin kullanımıyla ilgili fikrinizi herhangi bir zamanda değiştirirseniz, onayınızı geri çekebilirsiniz. Örneğin, bir zamanlar ürünlerimiz veya hizmetlerimiz için tanıtım almakla ilgilendiyseniz, ancak artık daha fazla tanıtım almak istemiyorsanız, varlığımızın ofislerinde bulunan tedaviye itiraz formu aracılığıyla bize bildirebilirsiniz.

Haklarınızın ihmal edildiğini anladıysanız, nereye başvurabilirsiniz?

Haklarınızın varlığımız tarafından ihmal edildiğini anlamanız durumunda, aşağıdaki yollardan herhangi biriyle İspanya Veri Koruma Ajansı'na bir talepte bulunabilirsiniz:

  • Elektronik ofis: www.agpd.es
  • Posta adresi: İspanya Veri Koruma Ajansı, Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid
  • Telefonla: 901 100 099/912 663 517

İspanyol Veri Koruma Ajansına bir talepte bulunmak herhangi bir maliyet gerektirmez ve bir avukatın veya avukatın yardımına gerek yoktur.

Sizin profillerinizi mi oluşturacağız?

Politikamız, hizmetlerimizin kullanıcılarının profillerini oluşturmaktır.

Ancak, ticari veya başka bir hizmet sağlamak amacıyla, hakkınızda bilgi profilleri oluşturmamız gereken durumlar olabilir. Bir örnek, zevklerinize veya ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış ürünler veya hizmetler sunabilmek için satın alma veya hizmet geçmişinizin kullanılması olabilir.

Bu durumda, sizi her zaman önceden bilgilendireceğiz ve bilgilerinizi kendi çıkarları için kullanmayı amaçlayan yetkisiz kişilerden her zaman koruyan etkili güvenlik önlemleri uygulayacağız.

Verilerinizi başka amaçlar için kullanacak mıyız?

Politikamız, verilerinizi size açıkladığımız amaçlar dışında kullanmamaktır. Ancak verilerinizi farklı faaliyetler için kullanmamız gerekirse, bu konuda karar vermenizi sağlayacak net seçenekler aracılığıyla her zaman önceden izninizi isteyeceğiz.

İşlenen verilerin kalitesi

Politikamız, on üç yaşın altındaki kişilerden veri toplamamaktır ve on üç yaşın altındaki bir kişinin bize verilerini vermesi durumunda, derhal imhasına geçeceğiz.

Onayınız olmadan bize yanlış veya üçüncü taraf bilgileri vermemelisiniz. Sağlanan verilerin doğruluğundan ve doğruluğundan siz sorumlusunuz.

 

3. YASAL UYARI - ONLINE ÖDEME VE İADE KOŞULLARI

Hospital Capilar Central SL (CIF B02867125), (mevcut düzenlemelere uygun olarak) hastanın sözleşmeyi takip eden 14 gün içinde iade talebinde bulunması durumunda ödediği tutarı tamamen iade etmeyi taahhüt eder.

Hastanın 14 gün sonra iade talebinde bulunması halinde, Hospital Capilar Central SL, ekonomik olmayan tazminat şeklinde iadeyi müzakere etme hakkını saklı tutar.

Hasta anlaşmalı bir hizmetin iadesini talep ederse, Hospital Capilar Central SL, "devoluciones@hospitalcapilar.com" e-posta hesabı aracılığıyla kendisiyle bir iletişim kanalı sürdürmeyi taahhüt eder.

🌐